Como Comprar
Escolha Seus produtos; e clicando em voltar para a loja você consegue continuar comprando;
Se quiser verificar o valor do frete, informe o seu CEP e clique em calcular frete.
Lembrando que também temos o FRETE GRÁTIS:
FRETE GRÁTIS para compras acima de R$155,00 para o estado de SP e cidade de Belo Horizonte.
FRETE GRÁTIS (ou FRETE FIXO de R$15,00) para compras acima de R$196,00 para os estados: RJ, ES, GO, DF, MG, MS, GO, PR, RS e SC. Veja as condições para o seu CEP (Escolha seu produto, vá para o carrinho, informe seu cep e veja seu caso)
Caso tenha interesse em comprar menos que o valor do Frete Grátis ou do Frete Fixo. Uma dica é que o valor do Frete normalmente é cobrado de Kg em Kg, e o valor será o mesmo se comprar 2 embalagens de 500g ou 3 embalagens de 500g. Valendo mais a pena a compra de 3 embalagens. O prazo de validade da maioria de nossas embalagens é de 6 meses.
Para efetuar uma compra é necessário se cadastrar. Se já tiver cadastro acesse: Já sou cliente, nos informe seu e-mail e senha.
PRONTO.
Agora, se ainda não for nosso cliente, clique em SOU NOVO CLIENTE (se estiver no celular arrasta para cima e ache SOU NOVO CLIENTE),
CADASTRAR E FINALIZAR COMPRA.
Lembre-se de que em meus endereços todos os campos com (*) são campos obrigatórios para conseguirmos emitir sua nota fiscal e enviar sua mercadoria sem maiores problemas.
Os seus dados ao se cadastrar seguem a política de privacidade. (Veja Segurança e Privacidade)
Não consegue finalizar sua compra? Ainda Não fez seu cadastro?
Entre em nosso site e acesse:
No celular = acesse
1 - Clique no Hamburguinho ( 3 tracinhos, no canto superior esquerdo )
2 - Clique em faça login
3 - Role a página para cima e lá em baixo clique em Ainda Não Sou Cliente - Criar Conta: informe seus dados pessoais e sua senha de acesso. (Esta senha será solicitada todas as vezes que for entrar em nossa loja, favor decorá-la ou anotar para acessos futuros e para rastreamento de seu pedido)
4 - Separe seus produtos e faça seu pedido
No PC ou computador = acesse
1 - Minha Conta, Fazer login, (no canto superior direito, do lado do carrinho e em cima de meus pedidos). Ainda Não sou Cliente
2 - Ainda não sou cliente, Criar conta : informe seus dados pessoais e sua senha de acesso. (Esta senha será solicitada todas as vezes que for entrar em nossa loja, favor decorá-la ou anotar para acessos futuros e para rastreamento de seu pedido)
3 - Separe seus produtos e faça seu pedido
Não consegue finalizar sua compra? E já tem cadastro?
O melhor a fazer neste caso é:
- sair de seu cadastro,
- fazer novo login,
- informar seu email cadastrado e senha de acesso
- Vá em meus endereços e verifique se todos os campos obrigatórios “com asteristico” (*) tenham sido preenchidos corretamente. (Nome, Sobrenome, CEP, Endereço, Número, Bairro, Cidade, Estado e CPF)
- Vá em seu carrinho e verifique se os produtos escolhidos estão corretos, vá para pagamento ou feche seu pedido
- Você cairá na página de pagamento onde todas as seçóes de 1 a 3 tem que serem preenchidas
NA SEÇÃO 1 endereço para quem quer enviar sua compra; (certifique-se que esteja clicado o ícone (X) Utilizar este endereço para envio
Na SEÇÃO 2 escolhe o modo de FRETE (Lembrando que mesmo se sua compra for acima de R$196,00 e tiver FRETE GRÁTIS, você deve escolher o FRETE GRÁTIS);
Na SEÇÃO 3 tem que escolher o Método de Pagamento.
Na SEÇÃO 4 você revisa seu pedido se está ok;
Se não estiver ok clique em esqueceu de algum ítem e corrija seu carrinho.
Estando OK, pode clicar em Finalizar Compra e Pronto.
Aparecerá a mensagem: Recebemos seu Pedido, N° do pedido: XXXXXXXX
OBS.: Se o próximo campo não abrir ou não ficar clicável, é porque você no ítem anterior esqueceu de preencher algum campo.
PRESENTEIE ALGUEM COM OS NOSSOS PRODUTOS.
1 - Escolha os produtos que quer presentera a outra pessoa.
2 - Clique na opção de presente que aparece no carrinho de compra (Precisa clicar em apenas um presente)
3 - Espere carregar até aparecer um envelope branco ao lado do presente. Clicando no envelope aparecerá um campo para escrever sua mensagem a pessoa presenteada.
3 - Escreva a sua mensagem. Salve-a.
4 - A sua mensagem ficará gravada e na emissão de seu pedido iremos imprimí-la em papel timbrado da Dona Castanha e enviar ao endereço solicitado de entrega (No endereço de entrega, lembre-se de colocar o endereço da pessoa presenteada)
4A - Antes de finalizar seu pedido, confirme se a mensagem de presente está gravada.
5 - Pronto, a pessoa receberá os produtos por vc selecionados, com a mensagem escrita por vc em papel timbrado da Dona Castanha e entregue no endereço por vc escolhido (Lembre-se de mudar o endereço de entrega para o da pessoa presenteada. (A nota de envio vai com uma tarja preta nos valores para a pessoa presenteada não visualizar o valor dos mesmos)